ManageExpert.ru

Успешный менеджмент

Шаг второй

1. Методология исследования качества трудовой жизни персонала организации и нахождения закономерностей восприятия уровня удовлетворенности условиями труда (на примере организаций Санкт-Петербурга).

На данном этапе читателю рекомендуется провести исследование качества трудовой жизни работников по восьми ключевым показателям: удовлетворенности доходами, получаемыми в организации, возможности получения дополнительного заработка, социально-психологической атмосферы в коллективе, участия в принятии производственных решений, условий труда, удовлетворенности трудом, влияния работы на личную жизнь, возможности роста профессиональных знаний и умений.

На основе полученных результатов становится возможным определить тип организации, после чего получить весь объем информации из разъясняющих интервью работников данного типа организации, открывающих важные мотивы, ценностные установки, отношение к труду, руководству и организации в целом.

Эти характеристики могут быть использованы читателем для последующей работы и помогут понять регуляторы поведения трудового коллектива.

2. Построение рациональной системы управления социальными факторами в соответствии с «показателями уровня удовлетворенности доходами персонала» для различных типов организаций.

Средневзвешенные количественные оценки по всем вопросам анкеты исследования качества трудовой жизни коллектива являются основной эмпирической информацией, на основе которой можно построить рациональную систему управления социальными факторами в организации, или, другими словами, иерархию практических рекомендаций (мер) по повышению уровня удовлетворенности трудом и повышению эффективности труда работников, используя метод определения величин отклонений. Построение рациональной схемы управления, в свою очередь, включает определение комплекса мер по снятию негативного давления социальных и экономических факторов организационного устройства на восприятие трудовым коллективом процесса труда в организации.

Метод определения величин отклонения наглядно демонстрирует и углубляет понимание удельного веса значимости тех или иных социальных и экономических факторов организационного устройства, по-разному влияющих на различные типы организаций.