ManageExpert.ru

Успешный менеджмент

Культурное изменение

Когда вы находитесь в Сиднее, поступайте так, как поступают жители этого города. Много лет назад, когда американские кафе с золотистыми сводами, входящие в сеть быстрого питания, впервые появились на Пит Стрит, в них предлагали гамбургеры австралийского типа, с маринованной свеклой сверху. Не так давно американские автопроизводители были обеспокоены тем, что японские покупатели приобретали мало американских машин, тогда как модели, произведенные в Японии, хорошо продавались в Америке. Конечно, машины, привезенные из Японии в Штаты, имели руль с левой стороны, чтобы соответствовать дорожной культуре, согласно которой автомобили ездят по правой стороне дороги. А Японии, небольшой островной стране с левосторонним движением, Детройт пытался продавать большие американские машины с неправильно расположенным рулем управления!

Этот простой урок, заключающийся в том, что для успешного импорта необходимо учитывать местную культуру, относится также к импорту новых технологий, инструментов и методов в организации по разработке программного обеспечения. Будь то программные инструменты, или концептуальные инструменты, или инструменты управления, или инструменты маркетинга — если они не адаптированы к местной культуре, применять их на практике будет довольно трудно. Понижение риска

Лица, принимающие деловые решения, всегда ищут их обоснование, если предлагают что-то новое. Девиз «Либо ведите, либо следуйте, либо отойдите в сторону» долгое время был популярен среди руководителей компаний, однако мало кто действительно хочет «вести». Компания, которая ведет, может легко пойти по неверному пути. Или попросту исчезнуть. Руководители хотят знать, кто еще применяет тот или иной продукт или процесс и как он помогает пользователям. Они хотят слышать о компаниях, достигших успеха, желательно в той же сфере деятельности, а может быть, даже в соседнем квартале.

Перед введением объектной технологии, или архитектуры веб-серверного приложения, или среды визуального проектирования руководители разработки зачастую ищут эталонную модель — установленный план действий, уменьшающий риск, или хотя бы общее описание, которое может вселить хоть какую-то уверенность. Но было бы ошибкой искать какой-нибудь стандартный метод для переноса технологии. Нет двух полностью одинаковых корпоративных культур. Компании, работающие в одной отрасли, на одном рынке, могут иметь очень разные рабочие культуры. То, что хорошо подходит для одной компании, может быть совершенно неприменимым для компании по соседству.

Попытки применения новых методов и технологий разработки могут оказаться неуспешными по многим практическим причинам. Вы можете выбрать не тот язык программирования, столкнуться с трудностями при получении технической поддержки или выбрать поставщика, который находится на грани банкротства. Но даже несмотря на правильные решения, правильные инструменты и правильные методы, вы все равно можете ничего не достичь, если не будете учитывать культурологические реалии, в которых работает ваша группа, разрабатывающая программное обеспечение.

Культура компании складывается из многих составляющих. Культура компании — это планировка рабочих комнат и принцип, по которому распределяются комнаты с окнами. Это традиции, по которым бумаги либо аккуратно разложены на рабочих столах, либо свалены в кучу в коридоре. Это дни, когда все носят обычную одежду, и дни, когда можно принести пиво и пиццу и надеть яркий галстук. Это ежемесячные полуобязательные коктейли с канапе. Однако стратегия по введению и распространению новых подходов в группах, разрабатывающих программное обеспечение, должна придавать особое значение определенным вопросам культуры. Меня, нас или их

Перейти на страницу: 1 2 3